TOGG’un ön sipariş süreciyle ilgili merak edilenler! TOGG tek tek paylaştı

Togg, dünyanın en büyük Tüketici Elektroniği Fuarı CES 2023’te en düzgün 4’üncü marka seçildi.

Türkiye’nin mobilite alanında global teknoloji markası Togg, dünyanın en büyük Tüketici Elektroniği Fuarı CES 2023’te en düzgün 4’üncü marka seçildi.

Togg’dan yapılan paylaşımda; “Türkiye’nin global teknoloji markası olarak, bölümünün saygın yayını Exhibitor tarafından dünyanın en büyük teknoloji markalarının buluştuğu #CES2023’te 3200’den fazla iştirakçi ortasından en yeterli 4’üncü marka seçildik” denildi.

Öte yandan Togg, kullanıcıyla temas prosedürlerini çeşitlendiriyor. Togg, direkt yönettiği ve 2023 boyunca 10’u sabit 8’i gezici olmak üzere sayıları 18’e ulaşacak tecrübe merkezlerinin yanı sıra kullanıcıya yakın olmak için taşınabilir tecrübe merkezleri de açmaya başladı.

MOBİL TECRÜBE MERKEZİ SAYISI 8’E ÇIKACAK

Aynı anda İstanbul’da Meydan AVM ile Bursa Suryapı Marka AVM’de taşınabilir tecrübe merkezleri açan Togg, akıllı aygıtlarını ve etrafında oluşan tüm ekosistemi burada kullanıcılarla buluşturacak. Bir kentte en az 1,5-2 ay açık kalacak taşınabilir tecrübe merkezlerinde kullanıcılar hem Togg ekosistemini deneyimleme hem de Togg T10X’i inceleme bahtı bulacak. Togg, yıl içinde taşınabilir tecrübe merkezi sayısını 8’e çıkaracak. Togg’un taşınabilir tecrübe merkezleri, 2023 boyunca Türkiye’nin 7 bölgesini dolaşacak.

‘BU MAĞAZALARIMIZLA 7 BÖLGEMİZİ DOLAŞACAĞIZ’

Togg CEO’su Gürcan Karakaş, kullanıcılara uçtan uca, süratli ve verimli bir tecrübe yaşatmayı hedeflediklerini belirterek, “Kullanıcıyla temas ettiğimiz noktalarımızı açmayı sürdürüyoruz. Tecrübe merkezlerimizin birincisini İstanbul Kuvvetli Center’da açmıştık, bu sayıyı bu yıl Türkiye çapında 18’e çıkaracağız. Tekrar bu yıl içinde 20’den fazla sabit ve taşınabilir servis noktamız hazır olacak. Kullanıcılarımızla bir ortaya geleceğimiz taşınabilir tecrübe merkezilerimizin sayısını da yıl içinde 8’e çıkaracağız. Bu mağazalarımızla da 7 bölgemizi dolaşacağız” dedi.

T10X’İN SİPARİŞ SÜRECİYLE İLGİLİ MERAK EDİLENLER

Ayrıca TOGG, resmi Twitter adresi üzerinden ön sipariş süreci ile ilgili merak edilen soruları yanıtladı. TOGG’dan yapılan paylaşım şu formda:

Kredi kartımla ödeme yaptım fakat premium olamıyorum?

Sadece kendinize ilişkin bir banka hesabından banka para transferi yaparak Premium hesaba geçiş yapabilirsiniz.

Uygulamadan ön sipariş verirken “Sizden kaynaklanmayan bir yanılgı oluştu.” halinde ihtar alıyorum. Nasıl ilerlemeliyim?

Bu yanılgıyı alan kullanıcılarımızın meselesini en kısa müddette çözmek için sistemlerimizi güzelleştirmeye devam ediyoruz.

Banka hesabından yahut kredi kartından para transferi yaptım fakat e-Cüzdanıma yansımadı.

Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı size ilişkin olmalıdır. Açıklama kısmında yalnızca e-Cüzdan numarası yer almalıdır. Unutmayın, para transferi standart müddeti yarım saattir lakin yoğunluk nedeniyle sürecin gerçekleşmesi yaklaşık beş saat kadar sürebilir.

Ön Sipariş için e-Cüzdanımda kâfi fiyatta para var, lakin bakiyemle ilgili yanılgı aldığım için ön siparişimi tamamlayamıyorum. İnternet tarayıcınızın önbellek ve tarama datalarını temizledikten sonra bu sorun ortadan kalkacaktır.

Birden fazla kredi kartıyla süreç yapabilir miyim?

Evet yapabilirsiniz. Sistemsel sorun yaşamamanız ismine bir kredi kartının transfer işlemi
tamamlandıktan sonra öbür kredi kartıyla sürece devam etmenizi öneririz.

Aynı vakitte hem kredi kartı hem de banka hesabımdan e-Cüzdanıma yükleme yapabilir miyim?

Hem banka transferi hem de kredi kartı kullanarak e-Cüzdanınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Sistemsel sorun yaşamamanız ismine bir transfer süreci tamamlandıktan sonra başka transfer süreci ile devam etmenizi öneririz.

Başka bir şahsa ilişkin banka hesabından e-Cüzdanıma transfer yapmak istedim ama bakiye e-Cüzdanıma yansımadı.

Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı kesinlikle size ilişkin olmalıdır. Değilse, gönderdiğiniz meblağ banka süreç müddetine bağlı olarak hesabınıza iade edilecektir.

Bankadan para transferi yaparken nelere dikkat etmeliyim?

Para transferini gerçekleştirdiğiniz banka hesabı kesinlikle size ilişkin olmalıdır. Alıcı IBAN ve bilgilerini denetim ettikten sonra açıklama kısmında yalnızca belirtilen e-Cüzdan numaranızın yazdığından emin olun.

Dikkat etmeniz gerekenler;

Banka para transferlerinde EFT saatlerine dikkat etmeyi unutmayın.

Sistem yoğunluğu nedeniyle yüklediğiniz bakiyenin e-Cüzdanınıza yansıması vakit alabilir.

Banka para transferi yaptığınız hesabın kendinize ilişkin olması gerekmektedir.

Banka transferi yaparken açıklama kısmında yalnızca e-Cüzdan numarası yer almalıdır ve farklı bilgiler eklenmemelidir. Aksi durumda transferiniz gerçekleşmeyecektir.

Banka transferi yaparken alıcı bilgilerini belirtilen formda yazdığınızdan emin olun.

Ön sipariş devri 16 Mart-27 Mart tarihleri ortasında gerçekleşecektir. Ön sipariş oluşturma vaktinizin çekiliş sıralamanıza bir tesiri olmayacaktır.